让“春运般门诊”一去不返！通大附院新门诊楼昨日启用啦！

来源：南通发布发布时间：2019-09-23 10:02:28

南通大学附属医院新门诊大楼正式启用。

舒适的环境、便捷的流程、智慧化医疗设施等等，都会给患者就医体验带来质的飞越。

增量扩容看病不再拥挤

新门诊大楼工程于2016年7月1日正式开工，2018年5月28日主体结构正式封顶。

总建筑面积40869平方米，其中地上建筑面积28092平方米，地下建筑面积12777平方米，约为老楼的5.5倍。分为地下两层，地上裙楼4层、主楼10层，是集门诊、医技等功能于一体的大型门诊医疗综合体。

通大附院“春运般的门诊”有望一去不复返。

新楼新布局彰显新思路

新门诊的楼层诊室布局发生重大改变，改为按组织器官系统划分，功能室也相对集中，让患者好找路，尽可能少走路。在楼层索引上可以看到，肾内科、泌尿外科、风湿免疫科设置在一层；消化内科与普外科、医学超声科设置在二层；神经内科、神经外科及脑功能室都设置在三层；心内科、呼吸内科、心胸外科及心功能室、肺功能室都设置在七层等。患者从此再也不用跨楼找、到处找。

自助设备让患者更便捷

新门诊大楼增设171台自助设备，包括自助挂号缴费机、自助售病历机、自助综合报告打印机、自助胶片打印机等。自助设备有落地式，有挂壁式，根据患者人流量分布在每个楼层。自助设备操作简便，按照界面上的提示进行挂号、交费、取报告，无需窗口排队，平均2*就可完成，*程度地方便患者。

设备全提档诊疗有利器

与新门诊楼同步亮相的，是分布在所有科室的全新医疗设备。设备量的大幅增加充分满足更多患者需求，而新增的1.5MRI，64排CT，2台DR，11台B超机等先进设备，则为诊疗提供了新的利器，让患者不出新门诊楼就完成所有检查。

新门诊大楼宽敞舒适的环境、高水平的信息化和智能化系统、进一步优化的就医流程，将使医疗质量与安全得到更加有力的保障，患者的就医体验将有“质”的提升。

一医一患一诊室确保隐私

在新门诊大楼，患者到达候诊区后，先在自助报到机上报到确认，大屏幕显示患者名字（中间一个字以*代替），报到后的患者在一级候诊区等待。

医生按照预约和到达双结合的顺序统筹安排，在诊区大屏幕、诊室门口显示屏上呼叫即将就诊的2-3位患者到医生诊室外候诊。每次只有一位患者进入诊室，真正实现一医一患一诊室，有利于节省相邻患者间的等候时间，一改原先“一人看病众人围观”的状况，从而可以提高医生工作效率，同时保护患者隐私。

一站式服务让患者少跑路

新门诊楼一楼大厅中间新设置的一站式服务中心，是一个直径5.5米的圆形区域、敞开式服务台。在此以患者为中心，推行“一站式”服务，从解决患者*常见的问题入手，做好不同职能部门的功能衔接，简化流程，努力实现“患者只要跑一次”的服务理念，把方便留给患者。

从而改变患者来院后因对医院环境不熟悉、对医院职能部门职责不熟悉、对职能部门之间如何协作不熟悉而在医院到处问、到处跑、多次跑、跑多次的现状，极大提升患者的就医体验。

智慧医疗遍布楼层各处

新门诊大楼内遍布智慧医疗，从预约挂号这一就医*环节开始，通大附院就推出了微信预约、电话预约、网络预约、窗口预约、自助挂号机预约、诊间预约、出院预约、支付宝预约等多个渠道的方法供病人选择。

门诊大厅里浑身雪白的智能机器人“小安”，则是一个医院业务百事通，她可以为患者提供医院业务咨询、导航、排班问询、自助挂号缴费、科室导诊等服务。

另外，新采用的医技智能统一预约平台实现了医技检查实时全自动预约，患者预约检查的时间，会通过短信发送至患者手机，患者无需等待只需在约定时间到达即可。

远程会诊与教学惠及千里之外

新门诊楼九楼远程会诊中心可以与千里之外联通，实现远程会诊和教学，精准帮扶贫困地区提高诊疗水平，为更多群众送去健康。

2019年以来，通大附院已四次远程对接陕西南郑区人民医院进行医疗培训与会诊，还两次连线新疆克州进行疑难病例远程会诊。新门诊大楼远程会诊中心的建立将通大附院公益职能、网络扶贫送达的更远、更好。

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